Términos del servicio
Nube de Aroma es una tienda en línea dedicada a la venta de perfumes y fragancias para diferentes gustos y ocasiones.
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para ofrecer nuestros productos y facilitar el proceso de compra.
2. Requisitos para realizar compras
Al realizar una compra, declaras que tienes capacidad legal para celebrar la operación y que proporcionarás información verdadera, completa y actualizada.
Si compras en nombre de otra persona o negocio, declaras contar con la autorización necesaria para hacerlo.
3. Productos y disponibilidad
Nos esforzamos por mostrar fotografías, descripciones y características precisas de cada perfume.
Los tonos, empaques y presentaciones pueden variar ligeramente respecto de las imágenes publicadas. Estas diferencias no afectarán los derechos del consumidor cuando el producto recibido no corresponda con lo anunciado.
La disponibilidad de los productos puede cambiar. Si un producto adquirido no está disponible y no podemos cumplir el pedido, nos comunicaremos contigo para acordar una solución conforme a la legislación aplicable.
4. Precios y pagos
Los precios de los productos se mostrarán en la moneda indicada en nuestra tienda.
Los costos de envío y cualquier cargo adicional aplicable se mostrarán antes de finalizar la compra.
Los pedidos estarán sujetos a la confirmación del pago. Si detectamos un error en el precio o en la información de un producto, revisaremos la situación y actuaremos conforme a la legislación aplicable, respetando los derechos del cliente.
5. Confirmación y procesamiento de pedidos
Una vez realizado un pedido, recibirás la confirmación correspondiente cuando el sistema lo permita.
El tiempo de preparación dependerá de la disponibilidad del producto y de las condiciones indicadas en nuestra Política de envío.
Si necesitamos verificar algún dato para procesar la compra, podremos comunicarnos contigo mediante la información de contacto proporcionada.
6. Envíos y entregas
Los pedidos se enviarán conforme a nuestra Política de envío.
Los tiempos de entrega publicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control. Si se presenta un problema relevante, procuraremos informar al cliente y ayudar a resolverlo.
El cliente debe proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
7. Devoluciones, cancelaciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución, cancelación, revocación de compra o reembolso se atenderán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la legislación aplicable.
Si recibes un producto equivocado, dañado o defectuoso, comunícate con nosotros para que podamos revisar tu caso.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor.
8. Perfumes y recomendaciones
Las preferencias de aroma son personales. La duración, intensidad y percepción de una fragancia pueden variar según la piel, el ambiente, la forma de aplicación y otras circunstancias.
Las descripciones de los aromas tienen como finalidad ayudar a los clientes a conocer mejor los productos; no constituyen una garantía de que una fragancia tendrá el mismo resultado en todas las personas.
9. Uso adecuado del sitio web
Te comprometes a utilizar nuestra tienda de forma legal y responsable.
No está permitido utilizar el sitio para cometer fraudes, realizar actividades ilícitas, interferir con su funcionamiento o intentar acceder sin autorización a sus sistemas.
Podremos tomar las medidas que legalmente correspondan frente a usos indebidos de la plataforma.
10. Propiedad intelectual
Los logotipos, diseños, textos, imágenes y demás materiales propios de Nube de Aroma están protegidos por las disposiciones aplicables de propiedad intelectual.
No se autoriza su reproducción o utilización comercial sin el permiso correspondiente, salvo en los casos permitidos por la ley.
Las marcas y los nombres comerciales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su aparición en nuestra tienda tiene como finalidad identificar los productos ofrecidos y no implica necesariamente una relación de patrocinio o afiliación.
11. Servicios de terceros
Nuestra tienda puede utilizar servicios de terceros para procesar pagos, gestionar pedidos, realizar envíos y ofrecer otras funciones.
El uso de dichos servicios también puede estar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
12. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Nube de Aroma y a la legislación aplicable.
Te recomendamos consultar dicho aviso para conocer las finalidades del tratamiento de tus datos y los medios disponibles para ejercer tus derechos.
13. Limitación de responsabilidad
Nube de Aroma atenderá sus obligaciones conforme a la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente correspondan ni los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
14. Modificaciones de los términos
Podremos actualizar estos Términos del Servicio para reflejar cambios en nuestra operación, nuestros servicios o la legislación aplicable.
Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Los cambios no eliminarán derechos adquiridos ni tendrán efectos retroactivos cuando la ley lo prohíba.
15. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en México, sin perjuicio de las disposiciones de protección al consumidor que resulten aplicables según las circunstancias de cada operación.
16. Información de contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Nombre comercial: Nube de Aroma
Correo electrónico: [tiendittalima82@gmail.com]
Teléfono o WhatsApp: [6674855217]
Domicilio comercial: [AV 18 ORIENTE 1806 3 ,BARR EL ALTO,CP:72000,PUEBLA,PUEBLA]
Gracias por elegir Nube de Aroma. ¡Estamos encantados de acompañarte a descubrir tu próxima fragancia favorita!